Компания "Транстуравиа" готова предоставить Вам услуги по интернет - бронированию (далее "Бронирование") мест на рейсы различных авиакомпаний в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и "Транстуравиа" на перевозку пассажира, является пассажирский билет (далее "Билет").

Пассажир допускается к перевозке только при наличии у него действительного Билета. До тех пор, пока пассажиру не выдан должным образом оформленный Билет, Бронирование считается предварительным.

Приобрести Билет в соответствии с произведенным Вами Бронированием Вы можете в офисе "Транстуравиа" с оплатой по Вашему выбору (банковской картой, наличными деньгами или банковским переводом).

Выбранный Вами тариф может иметь ограничения на возврат билета и предусматривать дополнительный сбор за обмен билета при изменении условий перевозки.

При приобретении билета, предъявите, пожалуйста, документ, удостоверяющий Вашу личность. Если Вы путешествуете с ребенком, Вы также должны предъявить документ, удостоверяющий личность ребенка.

"Транстуравиа" не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления.

Оформление Билета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере. Стоимость Билета рассчитывается в рублях.

Для клиентов первого и бизнес классов предусмотрена бесплатная доставка билетов по указанному адресу по г.Москве. Для того, чтобы воспользоваться услугой по бесплатной доставке билетов, Вам необходимо направить на электронный адрес delivery@ttavia.ru сообщение, в котором в свободной форме указать удобное время доставки, место и контактный телефон для связи с Вами.
Доставка осуществляется в рабочие дни и по рабочим часам (Понедельник - Пятница: с 10.00 до 18.00 ). Доставка производится на следующий день (при заказе доставки до 10.00 - в тот же день).

Любые изменения/отказ от совершенного Бронирования не могут быть произведены с данного сайта. Изменения в Бронировании по просьбе пассажира производятся по телефону в Москве
+7 (495) 775-41-42.

Если Вы отказываетесь от перевозки после приобретения Билета, или от дальнейшей перевозки, если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете.